十月下旬的北京。秋风把街道两侧的银杏叶染得金黄。
清华校园里的大四学生们已经进入了人生的分岔路口。
孙磊每天扎在图书馆准备考研，还得见缝插针地处理姑苏服饰的后台运营数据。
季时安忙着各省选调生的报名和笔试冲刺。沈昭野到处忙事业。
顾屿则显得闲云野鹤。他现在的学业压力已经小了很多。
主要任务就是打磨那篇关于短视频出海舆论战的毕业论文。
偶尔去阎学通教授的办公室报个道，聊一聊最新的国际局势。
阎学通一直觉得这是个搞学术的好苗子，多次想劝他继续深造。
顾屿每次听到这种夸奖都只能打个哈哈应付过去。
毕竟他名下的产业太多。剩余的大部分精力，他终于可以名正言顺地全部收回到公司上了。
庞大的回响帝国和星舟汽车，正处于高速扩张的黄金节点。
各条业务线都在加速奔跑，需要他这个主心骨来亲自统筹指挥。
早晨八点半。
顾屿刚在老板椅上坐下，陆知远就拿着一沓报表推门走了进来。
“顾董，星驰S9首批用户的交付反馈已经全部汇总完毕了。”陆知远把报表放在宽大的红木办公桌上。
顾屿端起旁边的温水喝了一口。
“直接说核心数据。车主们的评价怎么样？”
陆知远扶了一下无框眼镜，语气里难得带着几分激动。
“各地门店的交付流程非常顺利。车主的口碑好得出奇。”
陆知远翻开报表的第一页，指着上面的一个大红数字。
“咱们市场部做了一次深度的车主回访调查。星驰S9这单一车型的NPS值，高达八十五！”
听到这个数字，顾屿拿水杯的手停顿了一下。
他挑了挑眉毛，嘴角露出一抹满意的笑容。
NPS也就是净推荐值，是用来衡量用户忠诚度和推荐意愿的核心指标。
这个数值的计算方法很简单。
用愿意向朋友推荐产品的用户比例，减去贬损不推荐的用户比例。
得分在负一百到正一百之间。
在传统的汽车行业里，那些主流的热销燃油车单品，NPS值通常也就是在四十五到六十之间徘徊。
只有极少数的顶尖优秀单品，能勉强冲进六十五到八十的区间。
星驰S
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