“现在,”聂虎的声音陡然提高,带着斩钉截铁的力度,“真相,终于大白于天下!”他身后的巨幅LED屏幕亮起,同步显示着关键文件。
“今天,我们召开这个发布会,不是为了控诉,不是为了博取同情。”聂虎的目光扫过全场,“我们只想向所有关心、支持、甚至曾经质疑过龙门药业的朋友,说三件事。”
“第一,关于事实。”聂虎示意工作人员切换PPT,“经公安机关缜密侦查,现已查明,我司‘愈灵’膏药此前被抽检出的所谓‘问题’,系竞争对手周氏集团董事长周天豪,为达到不正当竞争目的,指使他人,通过收买我司内部人员,对送检样品及生产原料进行恶意污染所致!这是一起有预谋、有组织、性质极其恶劣的商业诽谤和栽赃陷害案件!”此言一出,台下顿时一片哗然,尽管早有猜测,但由受害方董事长在正式场合如此直白地指认,依然极具冲击力。屏幕上适时出现了公安局案情通报和市监局撤销公告的关键部分截图。
“这是江城市公安局的案情通报,这是市食品药品监督管理局撤销原不合格通报、还我司清白的正式公告。”聂虎指着屏幕,语气沉痛而愤怒,“一纸错误的检测报告,几乎毁掉我们几代人的心血,毁掉一个立志做好药、为民服务的民族品牌!这不仅仅是商业竞争,这是犯罪!是对法律和商业道德的赤裸裸践踏!”
他展示了省检验院和第三方权威机构出具的复检报告,证明“愈灵”及同批次原料完全合格,所谓的“异常信号”系人为添加不明物质干扰导致。他还简要展示了部分警方已披露的案件关键证据链图示(隐去细节),包括内鬼指认、资金流向、录音证据指向等,逻辑清晰,证据确凿,令人信服。
“第二,关于态度。”聂虎的声音缓和下来,但更加恳切,“对于在此次事件中,因不实信息而对我们产品产生疑虑、担忧甚至损失的消费者、合作伙伴,我们表示最诚挚的歉意!虽然我们也是受害者,但让信任我们的朋友蒙受损失和困扰,我们深感愧疚。为此,我们决定:第一,对所有在事件期间购买并保留‘愈灵’膏药的消费者,凭购买凭证,我们提供无条件退换货服务,并赠送一份小礼品以表歉意。第二,对因此事件遭受损失的渠道合作伙伴,我们将根据具体情况,给予相应的补偿和支持,共渡难关。第三,我们已启动内部彻底整改,全面升级质量管控和内部监察体系,杜绝类似管理漏洞,并聘请独立的第三方机构进行常年监督审计。我们的态度是:有错必改,有责必担,有诺必践!”
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