为什么‘回头客’要打引号呢？如果是做餐饮、理发等服务，肯定希望老顾客越多越好。
医院比较特殊，是少数忌讳回头客的地方。
医院方面倒是不忌讳，最多就是名声不好听。病人和家属忌讳呀！
因为病人在这里刚治完病没几天，又生病了，你们医院治的啥子病？是不是故意留了后手？是不是医术水平烂？给老子用的是不是假药？
周灿要查看这个‘回头客’，是指在这里治过病的病人，觉得这里的医术水平好，服务好，把身边那些有需要的亲朋好友也介绍过来看病。
最近，他明显感受到这种‘回头客’变得越来越少。
这说明急诊科的口碑在下降。
上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。
周灿身为一名优秀的医生，一直觉得预防胜过治疗。
现在发现急诊科手术室有了不好的苗头，真等到凉凉时再来处理，那就被动了。
最好的办法就是当机立断，马上查找问题，加以解决。
他担任手术室的副组长也有些日子了，目前除了在手术上继续展露出非凡的天赋与能力外，在管理方面还有些乏善可陈。
当初被科室破格提拔为手术室副组长，本就引起一些人不满。
只是被周灿手下的几个护士来了一招杀鸡儆猴，把富查春医师给生生镇压了，这才没有人再敢跳出来作妖。
随着时日推移，科室内渐渐开始流传一些对周灿不利的言论。
其中最为不利的一种主流言论就是周灿只会做手术，只适合治病，不适合做管理，不适合搞科研。
这绝对是杀人诛心。
对于周灿这样的天才来说，最恶毒的辱骂不是骂他医术水平差，不是骂他人品差，因为这两方面，根本不怕攻击。他的手术能力、诊断能力，有目共睹。
高尚的医德更是广受医护、患者、家属的认可。
对他来说，最恶毒的言论就是夸他只会看病。
如果他真的被打上了这个标签，将会一生黑。干到死也只是个普通医生，最多就是主任医师而已。
稍微高级一点的行政管理职位都会跟他无缘。
如此恶毒的诛心之言，到底是谁散布的，周灿不想去追查。也查不出一个所以然。
因为急诊科现在有着近百名医护人员，想要散布一点不负责的言论，这太简单了。俗话说，好事不出门，坏事传
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